Vyplňto.cz > Průzkumy > Archiv výsledků > Budování značky Baťa
Budování značky Baťa
→ Mohou Vaši podřízení pracovat z domova? Sledujete nějak, co v práci dělají a zda nedělají vedle práce ještě něco jiného? ←
(průzkum pro diplomovou práci, cca 10 minut)
Základní údaje o provedeném průzkumu
| Autor průzkumu: | Simona Kozlová |
|---|---|
| Šetření: | 02. 03. 2010 - 09. 03. 2010 |
| Počet respondentů: | 191 |
| Počet otázek (max/průměr): | 15 / 14.93 |
| Použité ochrany: | žádné |
| Zobrazení otázek: | celý dotazník najednou |
| Návratnost dotazníků: | 82,4 % |
| Návratnost dotazníků je dána poměrem vyplněných a zobrazených dotazníků. Jedná se o orientační údaj, který nebere v potaz ty oslovené respondenty, kteří ani nezobrazili úvodní text (neklikli na odkaz na dotazník). | |
| Průměrná doba vyplňování: | 00.02:23 |
| odpovědi & grafy segmentace závislosti zdroje dotazník citovat | |
Úvodní informace zveřejněné respondentům
V rámci své bakalářské práce na UTB ve Zlíně zpracovávám marketingový průzkum, jehož cílem je zjistit chování zákazníka v souvislosti s úrovní loajality ke značce Baťa.
Odpovědi respondentů
1. Co se Vám vybaví, když se řekne slovo "Baťa"?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| boty | 105 | 54,97 % | 54,97 % |
| město Zlín a jeho rozvoj | 34 | 17,8 % | 17,8 % |
| geniální podnikatel | 33 | 17,28 % | 17,28 % |
| světově úspěšná značka | 19 | 9,95 % | 9,95 % |
2. Koupili jste v posledních 2 letech nějaký produkt v prodejně Baťa?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| ano | 130 | 68,42 % | 68,06 % |
| ne | 60 | 31,58 % | 31,41 % |
3. Vybavíte si nějakou reklamu na značku Baťa? (TV, rádio, časopisy, billboardy, ...)
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| ano | 120 | 63,16 % | 62,83 % |
| ne | 70 | 36,84 % | 36,65 % |
4. Líbí se Vám logo Baťa?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| spíše ano | 104 | 54,74 % | 54,45 % |
| určitě ano | 45 | 23,68 % | 23,56 % |
| nevím, jak logo Baťa vypadá | 21 | 11,05 % | 10,99 % |
| spíše ne | 19 | 10 % | 9,95 % |
| určitě ne | 1 | 0,53 % | 0,52 % |
5. Za přednosti značky Baťa považujete:
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí nebo napsat odpověď vlastními slovy.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| kvalita | 96 | 50,53 % | 50,26 % |
| design a sortiment | 44 | 23,16 % | 23,04 % |
| cena | 13 | 6,84 % | 6,81 % |
| komunikace se zákazníky | 10 | 5,26 % | 5,24 % |
| tradice | 5 | 2,63 % | 2,62 % |
| nic | 3 | 1,58 % | 1,57 % |
| kvalita i cena | 2 | 1,05 % | 1,05 % |
| žádný jiný schopný prodejce v ČR není | 1 | 0,53 % | 0,52 % |
| pověst, dostupnost prodejen | 1 | 0,53 % | 0,52 % |
| velký výběr dětských bot | 1 | 0,53 % | 0,52 % |
| Dostupnost obchodů, sortiment | 1 | 0,53 % | 0,52 % |
| zatim jsem žadné přednosti u firmy Baťa neshledala | 1 | 0,53 % | 0,52 % |
| tradice v obuvi | 1 | 0,53 % | 0,52 % |
| nepatří k mnou preferované obuvi | 1 | 0,53 % | 0,52 % |
| v poslednich letech o zadnych prednostech nelze ml | 1 | 0,53 % | 0,52 % |
| značka má tradici | 1 | 0,53 % | 0,52 % |
| známá ve světě | 1 | 0,53 % | 0,52 % |
| dostupnost obchodu | 1 | 0,53 % | 0,52 % |
| žádné přednosti | 1 | 0,53 % | 0,52 % |
| nepovažuju ani jedno z uvedených za přednosti | 1 | 0,53 % | 0,52 % |
| kvalita, ochota | 1 | 0,53 % | 0,52 % |
| už ani jedno | 1 | 0,53 % | 0,52 % |
| Dlouhá historie značky a to, že je to český výrobc | 1 | 0,53 % | 0,52 % |
| je na trhu nejdéle | 1 | 0,53 % | 0,52 % |
6. Za slabosti značky Baťa považujete:
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí nebo napsat odpověď vlastními slovy.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| cena | 87 | 45,79 % | 45,55 % |
| design a sortiment | 36 | 18,95 % | 18,85 % |
| kvalita | 30 | 15,79 % | 15,71 % |
| komunikace se zákazníky | 17 | 8,95 % | 8,9 % |
| nevím | 5 | 2,63 % | 2,62 % |
| nic mě nenapadá | 2 | 1,05 % | 1,05 % |
| žádné slabosti | 1 | 0,53 % | 0,52 % |
| v současnosti špatné povědomí o této značce | 1 | 0,53 % | 0,52 % |
| neprijmani reklamaci, cena a kvalita neodpovida | 1 | 0,53 % | 0,52 % |
| Chování zaměstnanců | 1 | 0,53 % | 0,52 % |
| vysoka cena, nizka kvalita, neochota reklamace | 1 | 0,53 % | 0,52 % |
| někdy cena a sortiment | 1 | 0,53 % | 0,52 % |
| cena, design a sortiment | 1 | 0,53 % | 0,52 % |
| problémy s reklamacemi obuvi | 1 | 0,53 % | 0,52 % |
| kvalita i cena | 1 | 0,53 % | 0,52 % |
| vše ok | 1 | 0,53 % | 0,52 % |
| že nabízí i jiné značky - Power | 1 | 0,53 % | 0,52 % |
| nic, snad by mohl být jen širší sortiment | 1 | 0,53 % | 0,52 % |
| vše | 1 | 0,53 % | 0,52 % |
7. Doporučili byste někomu značku Baťa?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| spíše ano | 98 | 51,58 % | 51,31 % |
| určitě ano | 60 | 31,58 % | 31,41 % |
| spíše ne | 25 | 13,16 % | 13,09 % |
| určitě ne | 7 | 3,68 % | 3,66 % |
8. Máte špatnou zkušenost se značkou Baťa?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| ne | 117 | 61,58 % | 61,26 % |
| ano | 58 | 30,53 % | 30,37 % |
| ještě nikdy jsem výrobek značky Baťa nepoužíval | 15 | 7,89 % | 7,85 % |
9. Jste hrdí (pokud nejste ze Zlína - Byly byste hrdí), že jste občanem města Zlína, které je spojeno se jménem Baťa?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| určitě ano | 70 | 36,84 % | 36,65 % |
| spíše ano | 60 | 31,58 % | 31,41 % |
| je mi to jedno | 50 | 26,32 % | 26,18 % |
| spíše ne | 9 | 4,74 % | 4,71 % |
| určitě ne | 1 | 0,53 % | 0,52 % |
10. Dáte vždy přednost značce Baťa bez ohledu na finance?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| jak kdy, podle aktuální nabídky sortimentu | 121 | 63,68 % | 63,35 % |
| ne, nikdy | 49 | 25,79 % | 25,65 % |
| je mi to jedno | 17 | 8,95 % | 8,9 % |
| ano, v | 3 | 1,58 % | 1,57 % |
11. Do jaké míry souhlasíte s výrokem: "Značka Baťa je silná značky se světovým pokrytím trhu."
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| souhlasím | 124 | 65,26 % | 64,92 % |
| nemám názor | 30 | 15,79 % | 15,71 % |
| nesouhlasím | 24 | 12,63 % | 12,57 % |
| silně souhlasím | 11 | 5,79 % | 5,76 % |
| silně nesouhlasím | 1 | 0,53 % | 0,52 % |
12. Do jaké míry souhlasíte s výrokem: "Výrobky značky Baťa jsou dostupné všem skupinám zákazníků."
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| nesouhlasím | 88 | 46,32 % | 46,07 % |
| souhlasím | 74 | 38,95 % | 38,74 % |
| nemám názor | 14 | 7,37 % | 7,33 % |
| silně nesouhlasím | 10 | 5,26 % | 5,24 % |
| silně souhlasím | 4 | 2,11 % | 2,09 % |
13. Vaše pohlaví je:
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| žena | 136 | 71,58 % | 71,2 % |
| muž | 54 | 28,42 % | 28,27 % |
14. Kolik je Vám let?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| 18 - 24 let | 144 | 75,79 % | 75,39 % |
| 25 - 34 let | 25 | 13,16 % | 13,09 % |
| 35 - 44 let | 10 | 5,26 % | 5,24 % |
| 45 - 54 let | 8 | 4,21 % | 4,19 % |
| 55 let a více | 3 | 1,58 % | 1,57 % |
15. Jaké je Vaše nejvyšší dosažené vzdělání?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| středoškolské s maturitou | 133 | 70 % | 69,63 % |
| vysokoškolské | 36 | 18,95 % | 18,85 % |
| středoškolské bez maturity | 15 | 7,89 % | 7,85 % |
| základní | 6 | 3,16 % | 3,14 % |
Citace
Výsledky průzkumu podléhají licenci Creative Commons Uveďte autora 3.0 Česko
Poznámky:
1) Globální procenta se počítají s ohledem na celkový počet respondentů, lokální četnost bere potaz pouze respondenty, kteří danou otázku zodpověděli.
2) U otázek typu "seznam - alespoň jedna" si mohli respondenti zvolit více odpovědí, proto součet procent u jednotlivých odpovědí nemusí dát dohromady 100 %
3) Na povinnou otázku musí respondent zodpovědět pouze v případě, kdy mu je zobrazena. Dotazník může obsahovat skoky mezi otázkami, takže lze na základě určitých odpovědí některé otázky přeskakovat.
4) Tato funkce je zatím v testovacím stadiu a je určena spíše pro zábavu - mějte na paměti, že může zobrazovat i nesmysly. V tomto momentě probíhá pouze automatická analýza dvojic výroků, zavislosti kombinací výroků můžete zatím sledovat pouze prostřednictvím funkce zjišťování závislostí odpovědí.